售后服務承諾書

一、服務響應
    非常感謝您選用長沙市岳麓區中南制藥機械廠的產品，歡迎您加入中南制藥產品用戶大家庭。今后在使用中南制藥產品過程中，您有任何疑難，請隨時召喚我們，中南制藥將竭誠為您服務。
1、售前服務：負責規劃、設計、實地測量并提供完全合理解決方案，免費提供產品相關的技術咨詢。
2、售中服務：隨時接受咨詢、密切配合貴方要求，免費進行人員培訓。
3、售后服務：保修期內，免收一切配件費（易耗損部件除外）。對任何質量投訴，我們保證在24小時內響應；如果需要，工程師會在72小時內到達現場。如果在維修過程中更換配件，配件的保質期為12個月。我方將提供同等配置的備用設備供貴方使用�？蛻舴�務熱線：0731-85951408。

二、售后服務期限
保修期：保修期限從簽訂合同日后起12個月。長沙市岳麓區中南制藥機械廠產品實行終身維修制度。如果需要工程師到達現場或更換配件，我們會給與優惠的價格。

三、其它聲明
    及時滿足廣大用戶發展的需要，體現長沙市岳麓區中南制藥機械廠“創造輝煌服務，超越客戶期望”的服務宗旨，是長沙市岳麓區中南制藥機械廠追求的目標。為達到這一目標長沙市岳麓區中南制藥機械廠會持續改進售后服務體系。

長沙市岳麓區中南制藥機械廠售后服務部